Управляющие организации и ТСЖ ежегодно отчитываются перед собственниками о выполненных работах по содержанию дома - ремонте, уборке, обслуживании инженерных систем. Кроме отчётов УО и ТСЖ также должны оформлять акты выполненных работ, и каждый собственник вправе с ними ознакомиться.
Что такое акт выполненных работ?
Это документ, который фиксирует, какие именно работы провела УО или ТСЖ, в каком объёме, в какие сроки и сколько это стоило. Акты составляются регулярно - обычно ежемесячно или по факту завершения работ - и должны размещаться на портале ГИС ЖКХ для жителей дома. По приказу Минстроя России на это отводится не более 7 дней с момента подписания акта. В вашем доме договором управления может быть установлена иная периодичность составления актов - это тоже можно проверить, найдя договор по своему адресу.
Где искать акты?
1. Зайдите на портал ГИС ЖКХ и войдите в личный кабинет.
2. На главной странице личного кабинета откройте раздел проверки "Информация по дому".
3. Выберите вкладку "Информация о перечне работ (услуг)".
4. Укажите период, за который хотите посмотреть данные - можно оставить период по умолчанию или задать свой.
5. В открывшемся окне сами акты находятся во вкладке "Фиксация работ и услуг".
Если актов нет или они не обновлялись?
Отсутствие актов на портале - это повод разобраться, почему УО или ТСЖ не разместили эти документы. Направьте обращение через "Госуслуги Дом" и попросите предоставить недостающие данные или пояснить ситуацию.
Скачивайте приложение "Госуслуги Дом" по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom , чтобы оперативно задавать вопросы своей УО или ТСЖ и отслеживать выполнение работ по вашему дому.
Напомним, что с 1 апреля жители многоквартирных домов могут передавать через чат-бот в национальном мессенджере "МАХ" показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию.
Внутри чат-бота доступно мини-приложение с готовыми сценариями.
Чат-бот "Госуслуги Дом" с базовыми функциями ЖКХ доступен по ссылке:
https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press
