Ежегодно в марте отмечается Всемирный день прав потребителей.
По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций Consumers International каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей. В 2025 году его девизом станет «A Just Transition to Sustainable Lifestyles» — «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» .
Проблемы загрязнения окружающей среды и истощения природных ресурсов становятся все более актуальными, поэтому Всемирная организация потребителей призывает всех переходить к устойчивому образу жизни, который позволит снизить вред природе и улучшить условия для будущих поколений.
Устойчивый образ жизни — это подход, который сосредоточен на осознанном потреблении, стремлении к минимизации ухудшения состояния окружающей среды, вследствие потребления человеком продуктов и ресурсов.
Справедливый переход подразумевает и то, что переходный процесс к устойчивому образу жизни должен обеспечивать социальную справедливость, должны соблюдаться права человека и его потребности.
Каждому необходимо внести фундаментальные изменения в то, как мы едим, как путешествуем, как обогреваем, охлаждаем и снабжаем энергией наши дома, а также задумываться о продуктах и услугах, которые мы покупаем и используем.
При этом крайне важно, чтобы товары и услуги, потребление которых не наносит вреда окружающему миру, стали для потребителей доступными и недорогими. Этот переход не должен происходить за счёт ущемления основных прав и потребностей, а наоборот давал возможность для развития, обеспечивая устойчивый образ жизни, как для людей, так и для планеты.
Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» разработан план, согласно которому, будут проведены широкомасштабные мероприятия, посвященные Всемирному дню прав потребителей: "горячая линия", лекции, семинары, уроки, направленные на повышение потребительской грамотности.
Мероприятия плана предусматривают формы, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения, а также представителям предпринимательского сообщества.
Включительно по 23 марта 2025 г. специалисты Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области, Консультационного центра/пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Саратовской области» проконсультируют граждан по вопросам прав потребителей, механизма реализации своих прав в различных жизненных ситуациях, окажут практическую помощь в составлении проектов претензий в адреса хозяйствующих субъектов, исковых заявлений о восстановлении нарушенных прав потребителей.
Дозвониться с вопросом до специалистов можно будет по телефонам:
- Единый Консультационный центр Роспотребнадзора: 8(800)-555-49-43;
- Управление Роспотребнадзора по Саратовской области: (г. Саратов, ул. Вольская, д. 7) – 8-800-100-1858, 8(8452)22-87-33, 22-85-42:
- Консультационный центр по защите прав потребителей (г. Саратов, ул. Б. Горная, д. 69) 8(8452)49-12-47;
- Восточный ТО Управления Роспотребнадзора по Саратовской области (Саратовская обл., г. Энгельс, пр. Строителей, д. 4 «а» (8-845-3)95-54-04, (8-845-3)95-01-42.
